Teklif hazırlama kısmına geçmeden önce, istenilen ürün bir bütün olarak ele alınmalı ve bunun yapılması için gerekli malzemeler ve gerekli prosedürler hakkında bilgi toplanmalıdır.
Soruyu e-posta ile gönderirken, müşteri istenen ürün hakkında birkaç şey belirtmelidir:
- Ne tür bir kutu veya ambalaj talep edilir ve ekibin daha hızlı yanıt vermesi için örnek bir fotoğraf eklenebilir.
- Malzemenin ağırlığı biliniyorsa belirtilmeli ve müşteri bu ayrıntıya aşina değilse, kutunun içinde ne olacağının paylaşılması tavsiye edilir, böylece teknoloji uzmanları hangi karton, kağıt, mukawa hakkında karar verebilir. veya oluklu mukavva en uygunu olacaktır.
- Dolaşım, üretim için gerekli malzemelerin hesaplanmasında kullanıldığı için dahil edilmesi gereken zorunlu bir kısımdır. Müşteri tereddüt ederse birkaç baskı için teklif isteyebilir ve kendisine uygun olanı seçebilir.
- Baskıya hazır dosyalar varsa, bunlarla çalışabilmek ve kullanılan renkleri detaylı olarak inceleyebilmek için bunların sunulması gerekir.
Tüm şirket e-postaları etkindir ve ekip üyeleri tarafından izlenir.
Müşterilerden gelen her e-posta için teknoloji, tasarımcı, konstrüksiyon ekibi toplanır ve ürünün en iyi ve kaliteli üretimi için bir tartışma yapılır.
