Пре него што се пређе на део припреме понуде, потребно је у целини размотрити жељени производ и прикупити информације о потребним материјалима и свим потребним поступцима у његовој изради.
Приликом слања упита путем мејла, купац мора да наведе неколико ствари о жељеном артиклу:
- Каква се кутија или паковање тражи, а може се приложити и пример фотографије за бржи одговор тима.
- Ако је позната тежина материјала, то треба навести, а ако купац није упознат са овим детаљом, пожељно је да подели шта ће се налазити у кутији, како би технолози проценили шта је то картон, папир, мукава. или валовити картон ће бити најпогоднији.
- Тираж је обавезан део који мора бити укључен, јер се користи за израчунавање потребних материјала за производњу. Уколико купац оклева, може затражити понуду за неколико издања и изабрати оно које му одговара.
- Ако постоје датотеке спремне за штампање, потребно их је представити да бисте могли да радите са њима и детаљно испитате боје које се користе.
Сви мејлови компаније су активни и надгледани од стране чланова тима.
За сваки емаил послат од стране купаца, окупља се тим технолога, дизајнера, конструктора и води се дискусија за што бољу и квалитетнију израду производа.
