Mielőtt rátérnénk az ajánlat elkészítésének szakaszára, a kívánt terméket teljes egészében mérlegelni kell, és információt kell gyűjteni a szükséges anyagokról és az elkészítéséhez szükséges eljárásokról.
Az e-mailben történő megkereséskor a megrendelőnek több dolgot is meg kell adnia a kívánt termékkel kapcsolatban:
- Milyen dobozt, csomagolást kérnek, illetve a csapat gyorsabb reagálása érdekében mintafotót is mellékelhetünk.
- Ha ismert az anyag tömege, akkor azt fel kell tüntetni, ha pedig a vásárló nem ismeri ezt a részletet, akkor érdemes megosztani, hogy mi kerül a dobozba, hogy a technológusok meg tudják ítélni, milyen karton, papír, mukawa vagy a hullámkarton lesz a legalkalmasabb.
- A cirkuláció kötelező alkatrész, amit bele kell foglalni, mert ez alapján számítják ki a gyártáshoz szükséges anyagokat. Ha a megrendelő haboz, több kiadásra is kérhet ajánlatot, és kiválaszthatja a neki megfelelőt.
- Ha vannak nyomtatásra kész fájlok, akkor azokat be kell mutatni, hogy tudjunk velük dolgozni és részletesen megvizsgálni a használt színeket.

Minden vállalati e-mail aktív, és a csapattagok felügyelik őket.
A vásárlók minden e-mailjére összegyűjtik a technológusokból, tervezőkből, kivitelezőkből álló csapatot, és megbeszélést tartanak a termék legjobb és minőségi megalkotása érdekében.